원문 소식, 쉽게 읽기
카카오는 2026년 10월 20일 카카오톡 채널의 홈과 소식 화면을 개편했다고 발표했습니다. 새 콘텐츠형 홈은 게시물을 격자로 보여주고, 카드형 소식은 여러 사진·동영상을 좌우로 넘겨 보는 방식입니다. 채널 전체의 진열 방식과 개별 게시물의 표현 방식이 각각 늘었습니다. 출처
홈은 채널 전체를, 소식은 개별 내용을 구성
채널홈은 이용자가 채널에 들어왔을 때 소개와 콘텐츠를 둘러보는 화면입니다. 운영자는 기존 일반형과 새 콘텐츠형 중 하나를 선택할 수 있습니다. 콘텐츠형에서는 채널의 소식과 짧은 동영상인 숏폼이 격자형 피드에 모입니다. 관심 있는 항목을 연 뒤 위아래로 넘기면 같은 채널의 다른 소식과 숏폼을 이어서 볼 수 있습니다. 출처
프로필은 사진·소개글·카테고리로 구성할 수 있습니다. 비즈니스 채널에는 사진·동영상·색상으로 홈 배경을 꾸미는 기능도 제공됩니다. 쿠폰, 예약하기, 전화하기 등의 바로가기 버튼은 해당 채널이 제공하는 기능에 맞춰 구성합니다. 출처
카드형 소식 한 건에는 사진과 동영상을 합쳐 최대 40개까지 첨부할 수 있습니다. 이용자는 이를 좌우로 넘겨 보고, 운영자는 링크와 위치 정보를 각각 하나씩 덧붙일 수 있습니다. 긴 글로 자세히 설명할 때 사용할 기존 블로그형 소식도 유지됩니다. 편집·미리보기·발행 설정은 한 화면에서 진행하도록 바뀌었습니다. 출처
가령 매장을 운영한다고 가정하면, 채널에 쌓인 여러 신제품 소식을 모아 보여주는 것은 홈 구성의 선택이고, 한 제품을 여러 각도에서 보여주는 것은 개별 소식 형식의 선택입니다. 사진 중심의 소개와 상세한 글 안내를 나눠 구성하려는 운영자는 홈의 종류와 게시물의 종류를 각각 살펴볼 수 있습니다. 이는 발표된 형식의 차이를 적용해 본 예시입니다.
전문 자격이 있는 개인도 전환 신청
비즈니스 채널 전환 신청 대상은 기존 사업자에서 전문 자격을 보유한 개인까지 넓어졌습니다. 신청 후 전환 심사를 거쳐 승인받은 파트너는 새 경력 카드로 전문 분야와 경력을 소개할 수 있습니다. 신청 대상 확대와 실제 승인 절차를 함께 이해해야 하는 변화입니다. 출처
OYOPICK의 시선
이번 개편은 채널 운영자가 어떤 정보를 먼저 보여줄지 선택할 여지를 넓혔다는 점에서 의미가 있습니다. 새 상품이나 현장 모습을 계속 올리는 채널은 격자형 홈에서 여러 소식의 흐름을 보여줄 수 있습니다. 반면 이용 조건이나 긴 설명이 중요한 소식에는 기존 블로그형을 남겨 두어, 전달할 내용에 맞춰 형식을 고를 수 있습니다.
선택지가 늘수록 운영자가 지켜야 할 기준도 구체적이어야 합니다. 사진을 많이 담을 수 있어도 이용자가 찾는 설명과 연결되지 않으면 정보가 흩어질 수 있습니다. 카드형 소식의 링크·위치와 홈의 바로가기가 실제 안내 목적에 맞게 이어진다면, 콘텐츠를 본 뒤 필요한 서비스로 이동하는 흐름이 더 분명해질 것으로 기대합니다. 전문 자격 보유자의 경력 카드 역시 승인된 채널에서 어떤 전문성을 확인할 수 있는지 명료하게 보여주는 방향으로 발전하길 바랍니다.